Как вернуть деньги за некачественный товар?

Форум Общие правовые вопросы Как вернуть деньги за некачественный товар?

В этой теме 1 ответ, 2 участника, последнее обновление  Антон 9 мес., 2 нед. назад.

Просмотр 2 сообщений - с 1 по 2 (из 2 всего)
  • Автор
    Сообщения
  • #284

    Люба
    Участник

    Добрый день! Купила ноутбук, на протяжении месяца пользовалась ним. Все это время он подтормаживал, сильно грелся и выключался. Меня из магазина отправляли в сервисный центр. Сервисный центр говорил, что дефектов в работе не обнаружил. Магазин отказывается возвращать деньги. Как быть в моей ситуации?

    #287

    Антон
    Участник

    Вам может помочь юрист по защите прав потребителей http://socuristy.ru/yuristy-i-advokaty/yurist-po-zashhite-prav-potrebitelej/. Или же составляете претензию в двух экземплярах под роспись о ее получении от магазина, в которой указываете наименование товара, присутствующих дефектов, и суммы, которую вы оплатили за товар(которую вам нужно возвратить). Если вам откажут, то необходимо произвести независимую товароведческую экспертизу. Если и с этим основанием откажут, то тогда уже с иском в суд.

    • Ответ изменён 9 мес., 2 нед. назад пользователем  Антон.
Просмотр 2 сообщений - с 1 по 2 (из 2 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.